Herzlich Willkommen!

Kundeninformationen

Auf dieser Seite haben wir für Sie wesentliche Informationen zusammengestellt.

Seiteninhalt:

Berichtigung von Eingabefehlern

Im Warenkorb kann der Kunde durch Anklicken der Schaltfläche „Bearbeiten“ die Menge des von ihm gewählten Artikels korrigieren oder durch Anklicken des Mülleimersymbols diesen aus dem Warenkorb entfernen. Durch Anklicken der Schaltfläche „Warenkorb leeren“ kann der Kunde den Warenkorb insgesamt leeren. Die übrigen Eingaben können innerhalb des jeweiligen Formularfeldes durch Anklicken der Schaltfläche „Bearbeiten“ korrigiert werden. Hat der Kunde die Variante „Express-Kauf mit PayPal“ gewählt, kann er durch Anklicken der Schaltflächen „Bearbeiten“ (Übersicht – Versandadresse), „Edit payment information“ (Übersicht – Zahlungsart) oder „Warenkorb bearbeiten“ (Übersicht – Artikel in Ihrem Warenkorb) seine getätigte Eingaben korrigieren.

Bestellvorgang

In dem Webshop von Gottfried Schultz kann der Kunde Waren auswählen und bestellen. Die Beschreibung zu den jeweiligen Waren erhält der Kunde nach Anklicken des jeweiligen Warenbildes. Der Kunde hat die Möglichkeit, die von ihm ausgewählten Waren in einen virtuellen Warenkorb zu legen. Alle ausgewählten Waren werden in diesem Warenkorb gesammelt. Um den Bestellvorgang fortsetzen zu können, muss der Kunde die Schaltfläche „zur Kasse gehen“ oder „Express-Kauf mit PayPal“ anklicken. Je nach getroffener Auswahl gelangt der Kunde zur Übersicht „Wie möchten Sie zur Kasse gehen?" oder zu einer für Gottfried Schultz eingerichteten Unterseite des Zahlungsdienstes PayPal.

„Express-Kauf mit PayPal“:
Hat der Kunde die Auswahl „Express-Kauf mit PayPal“ getroffen, muss er sich mit seinem bestehenden Konto oder durch Eröffnung eines neuen Kontos bei PayPal einloggen. Nachdem der Kunde die seine Versandadresse und Zahlungsart bei dem Zahlungsdienst PayPal gewählt hat, gelangt er wieder in den Webshop von Gottfried Schultz, wo ihm unter der Übersicht „Artikel in Ihrem Warenkorb“ nochmals die Möglichkeit gegeben wird, seine Bestellung auf ihre Richtigkeit hin zu kontrollieren und diese erforderlichenfalls zu ändern. Des Weiteren muss der Kunde bestätigen, dass er sowohl die AGB und Datenschutzhinweise sowie die Widerrufsbelehrung gelesen und akzeptiert hat. Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ kann der Kunde nunmehr ein verbindliches Angebot gegenüber Gottfried Schultz abgeben.

„Zur Kasse gehen“:
Sofern der Kunde sich für die Variante „zur Kasse gehen“ entschieden hat, muss er sich in der Übersicht „Wie möchten Sie zur Kasse gehen?" entscheiden, ob er sich über ein bestehendes Kundenkonto anmeldet, ein neues Kundenkonto anlegt oder als Gast den Bestellvorgang fortsetzt. Danach muss der Kunde in der Übersicht „Rechnungsinformation“ sämtliche Pflichtfelder ausfüllen. Der Kunde kann sodann auswählen, ob die Ware an die vorstehende oder an eine abweichende Adresse versandt werden soll. Danach gelangt der Kunde gegebenenfalls zur Übersicht „Lieferadresse“, sofern er den Versand an eine abweichende Versandadresse wünscht. Hier kann der Kunde gegebenenfalls eine anderweitige Versandadresse hinterlegen. Ebenso kann der Kunde einen von ihm zur Entgegennahme der Ware bevollmächtigten Dritten als Warenempfänger angeben. Bei identischer Rechnungs- und Lieferadresse wird der Kunde ohne Zwischenschritt zur Übersicht „Versandart“ weitergeleitet. Hier kann der Kunde zwischen Abholung vor Ort oder Paketversand wählen. Durch Anklicken der Schaltfläche „Fortsetzen“ gelangt der Kunde zur Übersicht Zahlungsinformation“, wo er eine Auswahl der angebotenen Zahlungsart zu treffen hat. Schließlich wird dem Kunden eine Übersicht der bestellten Artikel, der anfallenden Kosten sowie der hinterlegten Adressen angezeigt. Hier erhält der Kunde nochmals die Möglichkeit, seine Bestellung auf ihre Richtigkeit hin zu kontrollieren und diese erforderlichenfalls zu ändern. Des Weiteren muss der Kunde bestätigen, dass er sowohl die AGB und Datenschutzhinweise sowie die Widerrufsbelehrung gelesen und akzeptiert hat. Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ kann der Kunde nunmehr ein verbindliches Angebot gegenüber Gottfried Schultz abgeben.

Nach Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ erhält der Kunde unabhängig davon, ob er „Express-Kauf mit PayPal“ oder „zur Kasse gehen“ gewählt hat eine elektronische Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung. In dieser sind die Daten und die vom Kunden bestellten Artikel nochmals aufgeführt. Mit dieser Bestätigung wird dem Kunden nochmals eine Widerrufsbelehrung nebst Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt. Diese elektronische Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Gottfried Schultz kommt erst mit dem Versand einer elektronischen Versandbestätigung zustande. Für den Fall, dass der Kunde einer Nutzung seiner personenbezogenen Daten zu Werbezwecken zugestimmt hat, erhält er neben der Bestellbestätigung eine weitere E-Mail. Um zukünftig Werbung zu erhalten muss der Kunde einen entsprechenden Link in der E-Mail anklicken. Erst mit Anklicken dieses Links werden die vom Kunden angegebenen personenbezogenen Daten durch Gottfried Schultz zu Werbezwecken gespeichert, verarbeitet und genutzt.

Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

Vertragsschluss

Die Warenpräsentation im Webshop von Gottfried Schultz stellt eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Waren zu bestellen. Mit Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Gottfried Schultz steht es frei, die Bestellung des Kunden nicht anzunehmen. Die Entscheidung darüber liegt in freiem Ermessen von Gottfried Schultz. Sofern eine Online-Bestellung nicht ausgeführt wird, teilt Gottfried Schultz dem Kunden dies unverzüglich mit. Sofern Gottfried Schultz das Angebot des Kunden annimmt, erhält dieser unmittelbar nach Versand seiner Bestellung eine elektronische Versandbestätigung. Diese Versandbestätigung stellt die Annahme des Vertragsangebots des Kunden durch Gottfried Schultz dar. Damit ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Speicherung des Vertragstextes

Gottfried Schultz nimmt eine Speicherung des Vertragstextes vor. Sofern der Kunde ein Kundenkonto im Webshop angelegt hat, kann er den Vertragstext der jeweiligen Bestellung unter „Meine Bestellungen“ einsehen. Im Übrigen ist der elektronischen Versandbestätigung eine Vertragsbestätigung beigefügt, aus der der Vertragsinhalt hervorgeht.

Zahlungsmittel

Die Bezahlung der Waren kann per SEPA-Überweisung, PayPal-Standard, PayPal-Express, sofortüberweisung.de oder Barzahlung bei Abholung erfolgen. Sofern die Zahlung mittels SEPA-Überweisung erfolgt, wird diese Gottfried Schultz innerhalb von zwei Tagen nach Eingang des Zahlungsauftrages gutgeschrieben. Via PayPal-Standard, PayPal-Express oder sofortüberweisung.de getätigte Zahlungen werden Gottfried Schultz sofort gutgeschrieben. Sofern ein Zahlungsdienst in Anspruch genommen wird, gelten ergänzend dessen Bestimmungen. Gottfried Schultz behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Sollte der Kunde mit seinen Zahlungen in Verzug geraten, so behält sich Gottfried Schultz vor, dem Kunden Mahngebühren in Rechnung zu stellen.

Liefertermin

Sofern die bestellte Ware bei Gottfried Schultz vorrätig ist, erfolgt eine Lieferung innerhalb Deutschlands binnen fünf Werktagen. Andere Liefertermine ergeben sich aus der Artikelbeschreibung. Bei Lieferungen in das europäische sowie außereuropäische Ausland sind auf die in den Artikelbeschreibungen angegebenen Lieferzeiten Aufschläge hinzuzurechnen. Diese kann der Kunde im Einzelnen der abgebildeten Tabelle unter der Rubrik Versandinformationen entnehmen. Die Lieferfrist beginnt am Tag nach Eingang der elektronischen Bestellbestätigung beim Kunden zu laufen und endet mit Ablauf des letzten Werktags der angegebenen Frist. Samstage, Sonntage oder am Lieferort staatlich anerkannte allgemeine Feiertage bleiben für die Berechnung des Liefertermins unberücksichtigt

Versandkosten

Die Versandkosten berechnen sich nach Gewicht der zu liefernden Ware. Die Versandkosten werden dem Kunden im Warenkorbsystem und in der Bestellübersicht mitgeteilt. Diese kann der Kunde im Einzelnen der abgebildeten Tabelle unter der Rubrik Versandinformationen entnehmen.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht gemäß nachstehender Belehrung:

Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gottfried Schultz Automobilhandels SE, An der Wickenburg 1, 45147 Essen; Telefon: 0201/946196181; Telefax: 0201/946196139; E-Mail: webshop@shop-audi.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf einer Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

- An Gottfried Schultz Automobilhandels SE, An der Wickenburg 1, 45147 Essen; Telefax: 0201/946196139; E-Mail: webshop@shop-audi.de:

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum


_______________________________
(*) Unzutreffendes streichen.


Nichtbestehen des Widerrufsrechts

Verbraucher haben kein Widerrufsrecht bei: 

a) Verträgen zur Lieferung von Waren wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt werden; 
b) Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;  
c) Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bestehen eines gesetzlichen Mängelrechts

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Kfz-Zubehör und Teile sind ausschließlich für die Benutzung im Straßenverkehr gemäß StVZO entwickelt, hergestellt und geprüft. Eine Verwendung dieser Waren im Sporteinsatz/Rundstreckenbetrieb/Motorsport oder mit Sportreifen bei Felgen geschieht deshalb auf eigenes Risiko des Kunden. Schäden und Folgeschäden, die auf eine Verwendung unserer Waren im Sporteinsatz zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantiebestimmungen des Herstellers, das heißt sie gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.

Herstellergarantien

Es ist möglich, dass neben die gesetzliche Mängelhaftung eine vom Artikelhersteller eingeräumte Garantie tritt. Sofern dies der Fall ist, finden sich nähere Angaben hierzu in der Artikelbeschreibung.

Verhaltenskodizes

Gottfried Schultz hat sich dem Verhaltenskodex der Trusted Shops GmbH unterworfen. Nähere Einzelheiten erfährt der Kunde unter:

http://www.trustedshops.de/guetesiegel/einzelkriterien.html .

Batterien/Akkus

Da in den Sendungen von Gottfried Schultz Batterien und Akkus enthalten sein können, ist Gottfried Schultz nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, den Kunden auf Folgendes hinzuweisen: Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgerechter Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder die Gesundheit von Mensch und Tier schädigen. Die Entsorgung über den gewöhnlichen Hausmüll ist verboten. Kunden können bei Gottfried Schultz erworbene Batterien/Akkus nach dem Gebrauch unentgeltlich an Gottfried Schultz zurückgeben oder unentgeltlich an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort abgeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei für Endnutzer kostenlos und auf die üblichen Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat. Batterien/Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne deutlich erkennbar gekennzeichnet. Des Weiteren befindet sich unter dem Symbol der durchgekreuzten Mülltonne, die chemische Bezeichnung der entsprechenden Schadstoffe. Beispiele hierfür sind: (Pb) Blei, (Cd) Cadmium, (Hg) Quecksilber. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Informationen nochmals in den Begleitpapieren der Warenlieferung oder in der Bedienungsanleitung des jeweiligen Herstellers nachzulesen.